Política de cookies
Última actualización: septiembre de 2026.
¿Usamos cookies?
Sí, y solo si las aceptas: el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que nos dice si nuestros anuncios traen clientes, y Google Analytics, que nos dice qué páginas se leen y dónde se atasca el formulario, y Google Ads, que nos dice si un anuncio de Google nos trajo la petición. No hay contenido embebido de redes sociales ni ningún otro rastreador.
Mientras no pulses Aceptar en el aviso, el píxel no se carga y Analytics no escribe ninguna cookie: no se guarda nada en tu dispositivo ni se envía nada a Meta. Es lo que exige el artículo 22.2 de la LSSI-CE, que pide consentimiento previo para todo lo que no sea estrictamente necesario. Rechazar cuesta lo mismo que aceptar: las dos opciones están en el propio aviso, a un clic y sin capas intermedias («Mejor no» rechaza).
Qué instala el píxel de Meta si lo aceptas
Cookies _fbp y, si llegas desde un anuncio, _fbc, con una duración de tres meses. Sirven para reconocer que la misma persona que vio el anuncio pidió después presupuesto, de modo que podamos medir qué campañas funcionan. El responsable conjunto de ese tratamiento es Meta Platforms Ireland Ltd., y puedes consultar su política en facebook.com/privacy/policy.
Qué hace Google Analytics antes y después de que aceptes
Analytics se carga siempre, pero arranca en modo denegado: en ese estado no escribe ninguna cookie, no guarda ningún identificador en tu dispositivo y no puede reconocerte ni en esta visita ni en la siguiente. Solo envía señales sueltas y sin identificar (que se ha visto una página, cuánto tardó en cargar) que Google agrega para estimar totales. Al no almacenar nada en tu equipo, ese modo queda fuera del artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Si aceptas, pasa a medición completa e instala las cookies _ga y _ga_<id>, con una duración de dos años, que permiten saber que dos visitas son de la misma persona. La dirección IP se trunca antes de almacenarse. El responsable es Google Ireland Ltd.; su política está en policies.google.com/privacy.
Qué hace Google Ads si lo aceptas
Si aceptas, la etiqueta de Google Ads reconoce que quien pidió presupuesto había llegado desde un anuncio nuestro en Google, para saber qué anuncios traen clientes. Al enviar el formulario se le pasan tu correo y tu teléfono cifrados (Google no los ve en claro y solo los usa para cuadrar la visita con el clic). Puede instalar las cookies _gcl_au y _gcl_aw, con una duración de tres meses. El responsable es Google Ireland Ltd.; su política está en policies.google.com/privacy. Sin tu sí, no se carga.
Cambiar de opinión
Puedes revocar o dar tu consentimiento cuando quieras: Al pulsar, se olvida tu elección y vuelve a aparecer el aviso. También puedes borrar los datos del sitio desde tu navegador, con el mismo efecto.
Protección del formulario
El formulario de contacto usa Cloudflare Turnstile para distinguir a una persona de un programa automático y evitar el envío masivo de mensajes falsos. Para ello carga un script de challenges.cloudflare.com que analiza señales técnicas del navegador durante la comprobación. No usa cookies publicitarias, no rastrea tu navegación entre sitios y no crea un perfil tuyo: Cloudflare lo diseñó expresamente como alternativa a los captchas que sí lo hacen. Es una medida de seguridad necesaria para prestar el servicio, y como tal está amparada por la excepción del artículo 22.2 de la LSSI-CE, por lo que no requiere consentimiento previo. Solo se carga en la página de contacto, no en el resto del sitio.
Almacenamiento técnico que sí utilizamos
Guardamos un único dato en el almacenamiento local de tu navegador, no en una cookie: solv-tema, que recuerda si prefieres ver la web en modo claro u oscuro. Es una preferencia que tú solicitas al pulsar el botón, no sale de tu dispositivo y no permite identificarte. Según las guías de la AEPD, el almacenamiento de personalización solicitado por el usuario está exento del deber de consentimiento previo. Puedes borrarlo eliminando los datos del sitio en tu navegador.
Alojamiento
El sitio se aloja en Cloudflare, que trata datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador, fecha y hora) para servir la página y protegerla frente a ataques, por interés legítimo en la seguridad de la red. No se usan para elaborar perfiles ni para publicidad.
Si esto cambia
Si en el futuro incorporamos medición o publicidad, se solicitará tu consentimiento previo mediante un panel de configuración antes de instalar cualquier cookie no esencial, y esta política se actualizará detallando cada cookie, su finalidad y su duración.